Solaredge Solaredge Monitoring Portal Instellen

Artikelnummer: ENPH-MON
Levertijd: 2 - 5 dagen

Belangrijk! : Solaredge monitoring registratie
Solaredge levert alleen service en garantie via de professionele installateur bij wie de monitoring portal van het betreffende apparaat in beheer is. Om de garantie voor de particuliere DHZ-er te waarborgen maken wij voor u een monitoring portaal onder ons installateurs-account en registreren wij de omvormer voor u in dit monitoring portaal. U krijgt van Solaredge daarna een uitnodiging om het account te activeren. U krijgt van ons de meest uitgebreide toegang die beschikbaar is. Na installatie stuurt u ons het legplan voorzien van de optimizer-serienummers en wij stellen alles voor je in. Op deze manier weet je zeker dat je alles uit het systeem haalt wat er in zit en dat je in de toekomst zeker gewaarborgd bent van service en garantie.

Wilt u uw eigen monitoring instellen, hou dan rekening met het volgende: Voor het maken van een Solaredge monitoring portaal heb je een Solaredge 'Engineer' account nodig. Helaas stelt Solaredge deze niet beschikbaar aan particuliere DHZ-ers. Ben je installateur en beschik je over je eigen ‘Engineer’ account, geef dan bij de opmerkingen in de order duidelijk aan dat je zelf de monitoring wil registreren. De omvormer en optimizers registreren onder je eigen installateurs-account, betekend automatisch dat je alle garantieclaims zelfs rechtstreeks met de Solaredge Support Desk kan/moet afhandelen. Het is voor ons onmogelijk hierin te ondersteunen als de monitoring portal niet in ons beheer is.

Mocht het zo zijn dat wij de omvormer per ongeluk toch al geregistreerd hebben, dan is een e-mail met het serienummer voldoende om deze weer vrij te geven zodat u deze alsnog zelf kan registreren. De procedure is als volgt: Verbreek de internetverbinding van de omvormer tot wij deze hebben vrijgegeven, registreer de omvormer in het eigen monitoring portal en verbind dan pas weer de omvormer aan het internet.

 

Waarom zou u betalen voor het aanmaken en instellen van de Solaredge monitoring portal voor uw Solaredge systeem, zodat u uw systeem op afstand kan monitoren?

Bij Solar Bouwmarkt doen onze experts dit gratis en met alle plezier voor u.

 

Na installatie stuurt u ons een email met daarin de volgende informatie:

  • Uw ordernummer of factuurnummer
  • Het adres waar de installatie zich bevind (indien anders dan het factuuradres)
  • Het serienummer van de omvormer (maak een foto van de rechter zijkant van de omvormer)
  • Het legplan van de panelen met daarop de serienummer stickers van de optimizers (maak een goede scherpe foto waarop de QR codes duidelijk zichtbaar zijn, wij scannen deze met een speciale scanner)
  • Een mooie foto van het dak met de panelen er op

 

Voorbeeld van een legplan met serienummer-stickers van de optimizers:

0 sterren gebaseerd op 0 beoordelingen